in data
04-21-2020
17:53
- data ultima modifica
04-27-2020
04:39
autore
EdsonFitbit
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04-21-2020
17:53
- data ultima modifica
04-27-2020
04:39
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EdsonFitbit
Buon Giorno,
ieri ho notato che il mio Versa Smartwatch (versa) ha ridotto la durata della batteria drasticamente. Premetto che lo uso da quasi un anno e non ho mai cambiato le impostazioni da quando lo indosso. Normalmente con una carica riuscivo ad arrivare fino a quasi 7gg.
Gia oggi la carica alle 0645 era al 65% e alle 0900 e' arrivata al 60%
La versione del firmaware al momento e' la 70.7.14.
qualcuno potrebbe fornirmi qualche suggerimento su come risolvere questo problema?
Grazie
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 04-27-2020 04:39
in data 04-27-2020 04:39
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Saro66.
Sono spiacente di sapere che la batteria del tuo Fitbit Versa si sia ridotta. Grazie dell'informazione condivisa.
Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a cercare di risolvere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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in data 04-29-2020 10:31
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Salve
stessa cosa notata da me
in data 05-05-2020 00:42
in data 05-05-2020 00:42
Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Resistere.
Grazie per averci comunicato che la batteria del tuo watch non funzioni correttamente.
Prima di valutare altre opzioni, per favore controlla se stai utilizzando un quadrante orologio di terze parti. Si raccomanda di passare a un quadrante Fitbit per la risoluzione del problema. Inoltre, puoi riavviare il tuo Versa seguendo questi passi e caricarlo al 100%. Una volta caricato, usalo come da solito finché non si scarichi completamente.
Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.
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in data 05-30-2020 08:54
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in data 05-31-2020 23:50
in data 05-31-2020 23:50
Grazie dell'aggiornamento @Resistere.
Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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in data 06-16-2020 18:49
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in data 06-17-2020 10:45
in data 06-17-2020 10:45
Ciao Saro66,a me la batteria si scarica anche da spento,prima dei 2 aggiornamenti andava come un fulmine,mi durava 5/6 giorni,adesso lasciamo perdere....appena posso ritorno al garmin,mille volte meglio e aveva il gps integrato,senza dover collegarsi allo smartphone