Fitbit Versa 2 touch screen non funziona in parte

[luigipira]

 da qualche giorno il quadrante in basso a destra dello schermo del mio Versa 2 non risponde al touch. Per capirci meglio parlo di quella parte dello schermo dove compare il triangolo che è necessario toccare per avviare/mettere in pausa gli allenamenti oppure il timer ecc...
Di fatto il dispositivo ora ha perso quasi totalmente la sua utilità.

Ho già fatto il riavvio forzato e cambiato il quadrante senza però risolvere nulla.

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua partecipazione sul forum della community, @luigipira.   

Mi dispiace sapere che le procedure di riavvio ed il cambio del quadrante non siano state utili per risolvere.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica. 

Buona giornata.