I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Martolì Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che non riceva le tue notifiche sul tuo Fitbit Versa. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Se ancora hai accesso al tuo cellulare precedente, rimuovi il tuo Versa dall'elenco dei dispositivi Bluetooth. Dopo eseguire questa procedura, collegalo al Bluetooth del nuovo cellulare.
Se questo non fosse di aiuto, potresti seguire la nostra guida per risolvere problemi di notifiche. Come ultima spiaggia, configura il tuo Fitbit Versa come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.
Soluzione accettata