Il touch screen Versa 2 non funziona

[Mary02]

 Ciao volevo segnalare che il touch screen del Versa 2 non funziona, cosa posso fare?, riceve le notifiche e fa la sincronizzazione con l'App e basta. 

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[Sally63]

Ciao anche io ho difficoltà con il touch screen  , scorre ma non riesco ad utilizzare la parte sinistra (allenamento, sveglia, impostazioni)

[DavideFitbit]

Ciao, benvenute nel forum della Community italiana, @Mary02 @Sally63.  

Vi ringrazio per le informazioni che avete condiviso riguardo all'inconveniente con i vostri orologio Versa 2. 

@Mary02 Se non l'avessi già fatto, prova per cortesia a riavviare il tuo orologio seguendo i passaggi elencati qui; esso è stato utile ad altre persone con inconvenienti simili. Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente dopo il riavvio, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto Clienti. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni. 

@Sally63 Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornite delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Saluti e buona giornata! 

[francoeva]

Buongiorno, stesso problema anche per me. Ho provato a riavviare ma niente: il touch screen non si muove.

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per aver confermato che hai trovato lo stesso inconveniente con il touch screen, @francoeva.  

Ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente ma sembra che tu gli abbia già contattati e che ti hanno fornito delle indicazioni. In questo caso, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro. 

Ti auguro una buona giornata.