Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @SilviaBazz.
Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa 2 e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione.
Poiché hai già provato a riavviare l'orologio e stai trovando ancora lo stesso inconveniente, ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, ma sembra che tu gli abbia già contattati e che ti hanno fornito delle indicazioni. In questo caso, ti raccomando di continuare la commutazione con loro e ti faranno sapere come procedere.
Ti auguro un'ottima giornata.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
Ti invito a partecipare nelle nostre discussioni! Commenti
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
Soluzione accettata