Impostare città sull’app Meteo

[Gaiolac]

Come faccio ad impostare come città L’Aquila sull’app Meteo visto che non prende l’apoatrofo?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Gaiolac, benvenuta nel forum della Fitbit Community.

Grazie per la tua domanda riguardo all'impostazione della città sull’app Meteo. 

Ho provato ad impostare l'Aquila come città sulla mia applicazione Fitbit utilizzando l'apostrofo, ma non ho trovato nessun inconveniente. Potresti verificare che la lingua impostata nel tuo telefono e nell'app Fitbit sia l'italiano o l'inglese? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Gaiolac]

Ciao! La app Fitbit e il telefono sono in italiano, mentre se entro nella app del meteo dall’app Fitbit ho le scritte in inglese. Non capisco però perché se scrivo altri nomi di città in italiano me le trova! 

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao, grazie per la tua risposta @Gaiolac.  

Assicurati di aver controllato nelle impostazioni avanzate dell'app Fitbit se hai configurato Italia come il tuo paese di residenza. 

Nel mentre, prova anche a uscire dall'app, poi riavvia il telefono e accedi nuovamente all'applicazione per controllare se ti permette di selezionare l'Aquila come città per l'app Meteo.

Resto in attesa delle tue notizie.  

[Gaiolac]

Ho controllato, ed è impostata l’Italia. 
Ho anche provato a riavviare tutto ma comunque continua a non riconoscerla..

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua risposta @Gaiolac.

Potresti per cortesia  fornire anche uno screenshot della schermata dove hai provato a inserire il nome della tua città? 

Fammi anche sapere se non ti compare proprio l'opzione per inserire l'apostrofo o se riesci a mettere l'apostrofo ma non ti compare la città. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Gaiolac]

 ecco qua.. ti invio anche lo screen delle impostazioni generali

 

[EdsonFitbit]

@Gaiolac Grazie delle immagini allegate.

Per favore assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.13). Puoi scaricarla da questo sito.

Per controllare la versione della tua applicazione, puoi seguire i passi su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Gaiolac]

L’ho aggiornata, ma il problema rimane lo stesso!

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio per gli screenshot e per tutti i dettagli che hai condiviso @Gaiolac. 

Mi dispiace sapere che i passi consigliati non sono stati utili per aggiungere la tua città all'app Meteo. Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente.Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.