Non funziona più il touch screen sul mio Versa 2

[MatteoPaoletti]

Buongiorno, 

Oggi senza alcun motivo il touch screen del mio Versa 2 non funziona più, il resto risponde, arrivano notifiche, monitora il sonno, i batti cardiaci.. Insomma, compreso il tasto meccanico sul lato è tutto funzionante tranne il touch screen.

Ho provato a riavviare più volte, ma niente.

Qualcuno saprebbe come aiutarmi?

Grazie 😀

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao, bentornato nel forum della Community @MatteoPaoletti. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo orologio Versa e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Ti auguro una ottima giornata.