Non mi fa vedere il quadrante bitmoji

[Seri28]

Ciao a tutti, ho comprato il versa due giorni fa ma non riesco a connettermi con il quadrante bitmoji... ho scaricato l’app di Snapchat e quella di bitmoji e sono connesse tra di loro... ma l’app della fitbit non trova il mio avatar e non mi fa vedere il quadrante sul dispositivo... come potrei risolvere🙃

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Seri28, è  buono vederti visitando il forum della Community italiana. Mi dispiace sapere che hai trovato difficoltà con il quadrante Bitmoji. 

Grazie per confermare che sei riuscito a scaricare correttamente il quadrante Bitmoji, se stessi ancora trovando difficoltà per selezionarlo come quadrante del tuo Versa, per favore prova a uscire dall'app Fitbit, poi riavvia i telefono e accedi nuovamente all'app per cambiare il quadrante. 

Nel caso che ci fosse anche un problema con l'orologio, prova a riavviare il Versa seguendo i passi elencati qui, e prova nuovamente a cambiare l'opzione del quadrante. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore.