Notifiche mancate

[Sabry992]

Buongiorno, ho appena acquistato un versa 2, ma purtroppo sto riscontrando problemi con le notifiche. Ho un Huawei p20 pro. 

Ho già provato tutti i passaggi consigliati, senza una risoluzione definitiva. C'è qualcuno che mi può aiutare? 

Grazie 😁😁

[DavideFitbit]

Ciao @Sabry992, benvenuta nel forum italiano. 

Grazie per aver condiviso queste informazioni sulle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche. 

Ho controllato che il modello di telefono che stai utilizzando per configurare le notifiche si trova attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit e dovrebbe funzionare correttamente. 

Fammi sapere quali sono i passi che avevi già provato per cercare di risolvere l'inconveniente, o per favore conferma se ti riferisci ai passi elencati in questo articolo: Il mio dispositivo Fitbit non riceve notifiche dallo smartphone, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà. 

Resto in attesa delle tue notizie.

[Sabry992]

Non riesco a eseguire tutti i passaggi perché non trovo alcuni comandi.
Ma sicuramente ho riavviato il bluetooth, riavviato il telefono e riavviato il versa. Ho verificato tutti gli aggiornamenti, disinstallato e r'installato l'applicazione ma niente...

[DavideFitbit]

Grazie per la tua risposta e per confermare che hai già provato i passi consigliati @Sabry992. 

Potresti confermare se hai trovato difficoltà con un tipo di notifica in particolare o se ti succede con tutte le notifiche (chiamata, SMS, app terze parti)? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Sabry992]

Salve, finalmente ho risolto 😁
Cambiando l'impostazione della batteria. Ora funziona perfettamente.
Grazie per la disponibilità

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie @Sabry992, grazie per l'aggiornamento. 😀 

[Tatabb]

puoi dirmi che impostazione hai cambiato: sono 3 settimane che ci sono problemi con le notifiche dei Versa!!