Orologio Versa non parte

[brunab]

Buonasera,

purtroppo non riesco ad accendere l'orologio.

Ho installato la app di fitbit, ho fatto tutti i passaggi che mi chiede fino ad un certo punto in cui mi dice che il telefono (cioè la app) non riesce a trovare il dispositivo (la carica è al 100%). Addirittura è stata fatta anche la sincronizzazione ma l'orologio non riesce ad interagire col telefono. 

Ho disinstallato la app, l'ho reinstallata, mi sono iscritta....ecc.

Cosa devo fare per poter mettere in funzione questo benedetto orologio?

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[DavideFitbit]

Ciao @brunab, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Grazie per tutti i dettagli riguardo all'inconveniente con il tuo Versa che non risponde. Potresti confermare se l'orologio continua a non accendersi? Lo schermo rimane nero? O stai trovando difficoltà specificamente per sincronizzare? 

Nel mentre, prova a eseguire i passi elencati qui per riavviare il Versa, esso è stato utile ad altre persone. Se lo schermo si accende e stessi trovando inconvenienti con la sincronizzazione, prova a eseguire i passi in questo articolo. 

Spero sia di aiuto, tienimi aggiornato per favore.