Orologio rimane bloccato

[Nouira]

Lamia fitbit e bloccata

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao @Nouira, benvenuta nel forum della Fitbit Community.

Grazie per la tua segnalazione riguardo all'inconveniente che hai trovato con il tuo Versa che rimane bloccato.  

Potresti per cortesia fornire alcuni altri dettagli sull'inconveniente che hai riscontrato con il tuo orologio? Ti riferisci a che il display non si accende, o l'orologio ti chiede di inserire un codice? 

Fammi sapere se ti compare qualche messaggio di errore specifico. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Nouira]

Come poso fare per lamia fitbi per sbloccare

[DavideFitbit]

Ciao @Nouira, grazie per la tua risposta. 

Avremmo bisogno di ulteriori dettagli per fornirti con le informazioni corrette, ma nel caso che tu ti riferisca alla procedura per sbloccare il dispositivo con lo smartphone, ti raccomando di eseguire i passi elencati qui sotto:

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi > immagine di profilo > immagine del dispositivo. 
2. Tocca Blocco dispositivo.
3. Trova l'opzione per ripristinare il codice PIN. 

Tieni presente che dopo aver ripristinato il codice PIN, devi aggiungere le tue carte a Fitbit Pay come se stessi eseguendo la configurazione per la prima volta. 

Fammi sapere se non riuscissi a trovare questa opzione per ripristinare il codice o se trovassi qualche messaggio di errore specifico. Se ti riferisci a un inconveniente diverso, fammi anche sapere le informazioni elencate qui precedentemente. 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.