Pin dimenticato e dispositivo assente Versa 2

[Leti.g]

Ho comprato su ebay un Versa 2 ma il dispositivo non era stato resettato. All'accensione chiedeva un pin che il venditore non ricordava.

Dopo due tentativi l'orologio si è bloccato, e mi chiede lo sblocco con telefono. Il telefono è in un altro stato quindi non è possibile utilizzarlo per lo sbocco.

Come posso resettare il dispositivo? 

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[DavideFitbit]

Ciao @Leti.g. Benvenuta nel forum della Fitbit Community italiana. 

Ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso e per la tua domanda riguardo alla procedura per sbloccare l'orologio con lo smartphone. 

Regolarmente si raccomanda di eseguire i passi elencati qui sotto per modificare il codice PIN e sbloccare l'orologio: 

1. Nell'app Fitbit, tocca la scheda Oggi > immagine di profilo > immagine del dispositivo. 
2. Tocca Blocco dispositivo.
3. Trova l'opzione per modificare il codice PIN. 

Nel caso che l'orologio non fosse più associato all'account, non sarebbe più possibile completare questa procedura per modificare il codice PIN in modo regolare. Potresti confermare se ti compare l'opzione che ti ho menzionato per modificare il PIN?  Nel frattempo, puoi trovare altri dettagli in questo articolo.