Problemi con l’aggiornamento Fitbit Versa Lite

[Nunzieddu]

Buongiorno ragazzi,è da ieri che provo ad aggiornare ma si blocca sempre e mi dice che nn rileva nulla,come posso fare? Grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Nunzieddu, benvenuto nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per aver condiviso le informazioni riguardo le difficoltà che hai trovato con l'aggiornamento del firmware del Versa Light. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di controllare se hai già provato a eseguire tutti i passi elencati in questo articolo: Perché non riesco ad aggiornare il mio dispositivo Fitbit? Esso è stato utile ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà. 

Ti prego di tenermi informato sul progresso delle tue prove.

[Nunzieddu]

Ciao Davide purtroppo non sono riuscito ad aggiornare purtroppo il problema c’è ancora 

[DavideFitbit]

Ciao @Nunzieddu, grazie per la tua risposta e per confermare che hai già provato i passi consigliati.  

Ho inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.