Schermo Fitbit Versa lampeggia

[Cristina3]

Salve settimana scorsa mi è stato regalato un Fitbit Versa il primo giorno andava tutto bene dal secondo però ho notato che lo schermo ha iniziato a lampeggiare come se la luminosità aumentasse e diminuisse . Non succede sempre ma con il passare dei giorni questo lampeggiare compare sempre più spesso . Ho trovato un altro post in questo forum nel quale consigliavate di riavviarlo e in caso non avrebbe funzionato provare a ripristinare il dispositivo allo stato di fabbrica. Ho provato entrambi i metodi ma il problema persiste . Cosa posso fare ? Grazie mille in anticipo

[DavideFitbit]

Ciao @Cristina3, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le segnalazioni riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con lo schermo del tuo Versa che inizia a lampeggiare, e per confermare che hai già provato a riavviarlo e completare il ripristino di fabbrica. 

Inviando i tuoi dati alla squadrai di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Spero vada tutto a buon fine, tienimi aggiornato.