Schermo lampeggiante su Versa 2

[Bettinaversa2]

Salve,

Il mio versa 2 si è bloccato con logo che continua a lampeggiare.

Le luci led non funzionano.

Non si ricarica.

Ho provato tutte le procedure di sincronizzazione ma nulla da fare.

Non ho alcuna possibilità di accedere.

Grazie per i consigli

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuta nella community, @Bettinaversa2.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Versa 2.

Ti raccomandi di fare il seguente, per piacere:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 2.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 2.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Dimmi come va dopo questo.

[Bettinaversa2]

Purtroppo non riesco a fare la sincronizzazione perché il versa 2 non da proprio segnali di vita.

Rimane sempre il logo intermittente e i led dietro sono spenti.

Sull'app non vi è più la sincronizzazione con il versa 2.

Problema non risolto al momento

[CrisVillaFitbit]

Salve e bentornata, ringrazio tanto che mi hai risposto e che hai completato la procedura suggerita.

Ti ho inviato una mail per eseguire l'assistenza, per favore, rispondere al più presto possibile. Graze mille per il tuo sforzo.