Sostituzioni Versa 2

[Perlla]

Il link inviato da fitbit x sostituzioni del versa 2 ,dice che non sono autorizzata a ricevere, vorrei sapere il x che e cosa devo fare grazie 

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Dice che non sono autorizzata a accedere al link inviati x sostituzioni 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Perlla. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà con la sostituzione del tuo orologio Versa 2.  

In questo caso, poiché avevi già contattato alla squadra di Supporto Clienti per assistenza con il tuo Versa 2 e ti avevano anche inviato un link per la sostituzione, ti raccomando di rispondere all'ultima mail che ti hanno inviato per continuare la comunicazione con loro e di fargli sapere del messaggio di errore che hai ricevuto. Sono sicuro che ti faranno sapere come procedere. 

[Perlla]

Buona sera Davide,forse sono riuscita a risolvere,grazie mille 

[DavideFitbit]

@Perlla Grazie per la tua risposta, sono ottime notizie!  

Buona giornata. 

[Perlla]

Ciao buona notte,oggi mi è arrivato il nuovo fitbit, sono felicissima mi
hanno sostituito grazie del tuo suporto .🥰

[DavideFitbit]

Prego, @Perlla! E' ottimo sapere che ti è arrivato il nuovo dispositivo.