Statistiche scomparse dal mio account Fitbit

[MZ23]

Buongiorno, stamattina ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio Versa Lite in quanto avevo problemi con le notifiche e alcune statistiche mi comparivano in inglese. Con il ripristino il mio Versa è stato aggiornato ad una versione più recente del firmware, ho trovato alcune funzioni nuove e le notifiche sembrano funzionare ma dal dispositivo sono scomparse quasi tutte le statistiche (sonno, salute femminile, acqua, traguardi, alimenti, sesercizi). Entrando in impostazioni l'orologio mi propone di scegliere fino a 7 statistiche ma io ne visualizzo di selezionabili solo 3 (attività, battito e passi). Nell'app su oggi le statistiche sono tutte attive. Ho provato anche  a riavviare Versa ma senza successo...

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@MZ23 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Mi dispiace di sapere che le tue statistiche sono scomparse dal tuo account Fitbit. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci.

In modo da aggiungere, per esempio il riquadro Sonno, per favore tocca l'opzione Scopri vicino a Oggi e poi seleziona > Statistiche di salute e benessere > Sonno > Aggiungere a Fitbit Oggi:

Potrai aggiungere quelle statistiche che ti piacciano allo stesso modo.

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[Francesca.Tasc]

Ho anche io lo stesso problema, nel pannello dell'app sono tutte presenti le statistiche (ho provato anche a rimuoverle e reinserirle), ho provato a riavviare o spegnere e riaccendere il versa2 ma le uniche statistiche disponibili sullo smartwatch sono

Attività

Passi orari

Battito cardiaco

Versione Firmware 35.70.714