Versa 2 è bloccato

[fabioaiello]

Sullo schermo del mio versa2 compare la scritta “sblocca con il telefono” perché evidentemente qualcuno, non io, ha tentato di sbloccarlo invano. Sul telefono ho dissociato il dispositivo perché non trovavo il modo di resettare la password (che comunque conosco). Adesso non riesco più a sbloccare il versa2 e neanche a riassociarlo al telefono. Cosa devo fare ?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[ManuFitbit]

Ciao @fabioaiello. Benvenuto alla community forums. 

Grazie per condividere i dettagli con me riguardo a questa situazione che trovi col tuo Versa 2. 

Infatti, la soluzione a questo problema è sbloccare il dispositivo tramite l'app Fitbit. Tuttavia, poiché hai detto di aver scollegato il dispositivo, ti consiglio di contattare direttamente il Team di Supporto, che potrà fornirti aiuto per la tua situazione.