Versa 2 Problemi Fitbit pay con BPER Card Gold

[chieti71]

Buonasera,

ho appena acquistato un Versa 2 e ho inserito senza problemi nel wallet la mia BPER Card Gold, circuito VISA.

Il problema è che in entrambi i luoghi dove ho provato a pagare la transazione è stata rifiutata.

Come posso risolvere il mio problema?

Grazie anticipatamente per la risposta!

Fabrizio

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @chieti71.

Grazie delle informazioni condivise.

Per ulteriore indagine ti prego di inviarci i seguenti dettagli:

- Hai contattato la tua banca per controllare se c'è qualche restrizione/limitazione con la tua carta di credito?

- Hai controllato che l'informazione della tua carta inserita nella sezione Wallet sull'app Fitbit sia corretta?

- È la tua una carta di credito o di debito?

- Se possibile, puoi allegare un'immagine dell'errore che ti compare

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[chieti71]

Grazie per il riscontro.

Non ho ancora contattato la banca, perché l'inserimento della carta (di credito, non di debito) risulta corretto, domani provo a chiamare la banca.

Per l'immagine dell'errore c'è qualche problema dato che in cassa c'è sempre fila, in ogni caso risulta solo "transazione negata".

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @chieti71.

Ti ringrazio per tenerci aggiornati su cosa ti dice la tua banca.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[chieti71]

Buongiorno,

in effetti era un problema con la Banca.

Sì risolve facilmente inserendo il codice Key6 che è il nuovo codice di sicurezza delle carte di credito.

Ritengo pertanto che tale soluzione valga per tutti coloro che abbiano problemi dopo aver inserito la propria carta di credito nel wallet.

Adesso funziona tutto perfettamente.

Buona giornata e grazie per l'interessamento!

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento, @chieti71.

Sono contento di sapere che tu sia riuscito a risolvere il problema con la tua carta di credito. Ti ringrazio per averci fatto sapere come hai risolto.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare il nostro Forum di discussione "Salute & Benessere" per parlare con altri membri di tutto ciò che riguarda la salute ed il fitness.

Ti auguro una buona giornata anche a te.