Versa 3 orologio bloccato

[MadGian]

Salve, ho il Fitbit Versa 3 bloccato alla schermata iniziale, il touch non funziona, solo il tastino laterale che mi permette di usare Alexa e di riavviare il dispositivo (già fatto e non cambia nulla)

Devo cambiare qualche impostazione dall'app?

Aspetto che si scarichi?

Grazie mille 

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[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community, @MadGian. 

Grazie per tutti i dettagli che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Versa 3 e per aver confermato che hai già provato a riavviarlo.   

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere e ti raccomando di mantenere la comunicazione con loro.  

Ti auguro un'ottima giornata.