Versa 3 schermo nero

[Jessica2590]

Il mio Versa 3, comprato a dicembre questa mattina è diventato nero, ho provato il riavvio, poi quello più lungo dei 15 sec con il cavo del carica bat e a cambiare sfondo del orologio ma niente, lo schermo resta nero ma i sensori restano accesi, lui vibra quando ricevo le notifiche sul telefono ma resta sempre nero, cosa posso fare? Grazie 

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Jessica2590.  

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai fornito riguardo all'inconveniente con il tuo Versa 3 e per aver confermato che hai gia provato dei passaggi per cercare una soluzione. 

In questo caso, poiché hai già provato diverse procedure e stai trovando ancora le stesse difficoltà, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente.

Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato con questo inconveniente è chattare online o chiamare direttamente al team di Supporto. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.