in data 10-16-2022 23:08 - data ultima modifica 10-25-2022 20:19 autore DavideFitbit
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Dopo aver aggiornato l'applicazione, l'orologio non si accende ma compare solo una X rossa con sotto scritto "data not cleared. Sync&try again". Ho provato a riavviare l'orologio e l'app come suggerito dalla guida ma non succede niente. Inoltre l'orologio non si ricarica e l'applicazione non lo trova. Cosa devo fare?
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10-25-2022 20:18 - modificato 10-25-2022 20:19
10-25-2022 20:18 - modificato 10-25-2022 20:19
Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @The_zmeog.
Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Versa Lite e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione.
Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. Fammi sapere se stai trovando ancora delle difficoltà con lo l'orologio che non si accende.
Sarò in giro.