Versa bloccato fisso su logo

[TaniaTorrisi]

Ciao dopo essersi scaricato ho messo a caricare il mio versa come solito.lo schermo rimane bloccato sul logo fisso , se lo spengo e riaccendi rimane sempre fisso il logo. Da app vedo che non si sincronizza. Cosa fare? Grazie

[ManuFitbit]

Ciao @TaniaTorrisi. Bentornata alla community. 

Grazie per condividere l'informazione sul tuo Versa. Mi dispiace sapere l'inconveniente. 

Per favore, conferma che hai tentato a riavviare l'orologio come indicato in questo articolo: Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?

[TaniaTorrisi]

Ciao, si se riavvio ricompare il logo e siamo a punto e capo non cambia nulla. Si spegne ma ritorna il logo come lo riaccendo o collego in carica

Grazie

[Alice.tu.33 · Accepted solution]

Ciao,

ho lo stesso problema con il mio versa 2, ho provato sia il riavvio che la prova di cambio del quadrante.

purtroppo continua a rimanere fisso il logo, tu sei riuscita a risolvere?

[TaniaTorrisi]

Ciao, no le prove del link che mi hanno mandato sopra le avevo fatte ma nulla. È ancora fermo là così secondo me li bloccano dopo qualche anno così te lo devi comprare nuovo. Ho preso uno Xiaomi a 40 euro per il momento poi vedrò con i saldi se vale la pena riprendere un fitbit