Versa display righe verdi verticali e sfarfallio

[Gemma62]

Il mio Versa da qualche giorno sul display ci sono righe verticali verdi e poi anche sfarfallio infine non si vede metà display.Ho provato accendere e riavviare al momento va poi uguale a prima e ho acquistato cinturino nuovo da 2 mesi

 

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[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Fitbit Community @Gemma62, certamente posso aiutarti. 

Ti ringrazio per la foto e per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con lo schermo del tuo orologio Versa e sui passi che hai già provato per cercare una soluzione.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Gemma62]

Niente era ancora in garanzia ma non me l'hanno cambiato ne riparato.

[DavideFitbit]

@Gemma62 grazie per la tua risposta, sembra che ti abbiano inviato una risposta dalla squadra di Supporto riguardo a questo inconveniente che hai menzionato. Potresti controllare nella tua cartella di Spam? 

Nel frattempo, ho inviato i tuoi dati nuovamente alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Gemma62]

Ho già acquistato altro orologio versa 3,grazie.

[DavideFitbit]

Prego @Gemma62! 

Buona serata. 😁