Versa lite non sincronizza piu

[Elda65]

Ho versa lite da natale 2019..anzi è il 3 tracker perché mi è già stato sostituito 3 volte!! L'ultimo mi è arrivato a maggio.. Da settembre dopo aggiornamento ha iniziato a rimanere indietro se non connesso costantemente!!! Stamattina ha deciso di non sincronizzati assolutamente più!!! Ho già fatto tutte procedure come da guida.. Ora non si connette assolutamente più!! Lo butto!?? Huwawei p30 lite 

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Grazie per visitare la Community Fitbit @Elda65.

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Versa Lite. Grazie delle informazioni condivise e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Prima di valutare altre opzioni, ti prego di confermare che hai seguito i passi su questo articolo per risolvere problemi di sincronizzazione.

Se questo non è di aiuto, puoi configurare il tuo watch come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se trovassi qualche difficoltà durante la configurazione, potresti seguire queste istruzioni.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Elda65]

Ho eseguito qualsiasi procedura suggerita.. Alla fine ho fatto un reset alle impostazioni di fabbrica. Subito dopo è partito l'aggiornamento e dopo tempo infinito bloccato all'1%,lo ha fallito! Da quel momento se provo a collegarlo (fatto sia con che Cell che con pc) i dispositivi lo trovano ma sul versa continua, a rimanere la scritta multilingue di scaricare l'app!!! Tra pochi gg scade la garanzia... Ed io non posso passare tutto il giorno a cercare di far funzionare il tracker!!! Quindi...... 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Elda65.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Per favore facci sapere se hai qualche domanda.