Armband kaputt - Charge 3

[-TomH]

Hallo!
Bei meiner Charge 3 geht nach 15 Monate Nutzung nun auch das Armband kaputt. Ist bereits kurz vor dem Durchreißen. Wie bekomme ich ein Neues? Garantie geht ja über 2 Jahre wenn ich es richtig gelesen habe.

Kann sich bitte jemand vom Support bei mir melden?

Dankeschön.

Viele Grüße,

Thomas

Moderator edit: Subject for clarity.

[Lara_Portugal]

Hallo TomH,

du musst dich schon zuerst beim Support mit deinem Anliegen melden, hier: https://myhelp.fitbit.com/s/warranty

Klappt immer einwandfrei. Du wirst bald ein neues Armband bekommen!!

[RodrigoMFitbit]

@Lara_Portugal Danke für dein Hinweis. 

@-TomH Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deine Anfrage bezüglich des Armbandes deines Charge 3. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Lara_Portugal]

Hi@all,

nun ist mein Ersatzarmband auch gerissen und die Garantie vor 10 Tagen abgelaufen. Kann mir jemand nen Tipp für ein haltbareres Band geben?

Sollte schon original von fitbit sein. Ich jogge nicht, gehe lediglich etwas zügig mit dem Hund, es wird also nicht sehr strapaziert. 

Danke schon mal im voraus.

Noch nen schönen Sonntag!

Mit freundlichen Grüßen

Lara