am
02-22-2018
13:49
- zuletzt bearbeitet am
11-18-2020
18:03
von
MatthewFitbit
am
02-22-2018
13:49
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11-18-2020
18:03
von
MatthewFitbit
Hallo, habe heute ein Charge 2 als Austausch bekommen. Habe das Problem, dass es gar nicht erst startet. Weder irgendeine Anzeige im Display, noch Vibration, gar nichts. Auch ein Anschluss des Ladegerätes keinerlei Reaktion. Auch keine Reaktion nach sekundenlagen drücken des Knopfes.
am 03-02-2018 18:23
am 03-02-2018 18:23
Herzlich willkommen in der Community @piep2005! Ich rate dir einmal die Tipps aus diesem Beitrag auszuführen um deinen Charge 2 Tracker erfolgreich aufzuladen. Danach versuche es einmal mit den Schritte aus diesem Artikel unserer Hilfe-Seite um deinen Tracker mit deinem Fitbit Konto einzurichten. Falls dies nicht helfen sollte melde dich bitte nochmal.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!
Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos
am 03-03-2018 14:48
am 03-03-2018 14:48
Danke für die Antwort, hatte mich zwischenzeitlich mit dem Support verständigt und jetzt das Gerät zurückgeschickt.
Schade das FITBIT solche Qualitätsprobleme hat. HAtte vorher Charge HR, mußte 4x getauscht werden. Was aber super funktioniert ist der Support. VG Frank
am 03-06-2018 16:34
am 03-06-2018 16:34
Danke das du nochmal berichtest @piep2005! Ich hoffe das dir schnell von unserem Supportteam geholfen wird. Ich möchte dir für dein Feedback danken und werde dies weiterleiten.
Beste Grüße!
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am 03-12-2020 11:02
am 03-12-2020 11:02
hallo ich habe ein austauschgerät bekommen aber nur das foto und www.fitbitcom /setup
aber startet nicht
mfg