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Charge 3 - Streifen am Display

am ‎06-24-2021 09:20 - zuletzt bearbeitet am ‎06-25-2021 02:24 von Fitbit Moderator

am ‎06-24-2021 09:20 - zuletzt bearbeitet am ‎06-25-2021 02:24 von Fitbit Moderator

Guten Tag,

 

Tracker Charge 3 erhalten am 12.3.2020.

Vor einigen Wochen immer mehr schwarze Streifen im Display, seit Tagen Display schwarz.

Dann Herzfrequenz viel zu hoch, Smartphone zeigt dies auch nicht mehr an. Auch schlafen wird nicht mehr bewertet, geänderte Anzeige. Letzte Nacht Uhr ausgezogen wegen dauerndem unregelmäßigem pulsen. Heute keine Verbindung mehr zum Smartphone. Taste drücken lang oder kurz liefert nur Dauervibration. Habe einige Vorschläge aus der Community probiert, ohne Erfolg.

Freundliche Grüße

Peter 

 

Moderator edit:  updated subject for clarity and  removed personal information

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1 ANTWORT 1

am ‎06-25-2021 02:26

am ‎06-25-2021 02:26

Hi @Peter_pfa , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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