Charge 3 axhwarzer Display,neustart nicht möglich

[Dette24072021]

Hallo,

Ich habe eben bei meiner Charge 3 im Menü der Uhr die Option Einstellungen ausgewählt. Seitdem ist sie Uhr schwarz. Ein Neustart ist nicht möglich weder mit Verbindung am PC noch an der Steckdose.Die Uhr vibriert jedoch beim drücken des Knopfes und die grüne LED auf der Rückseite leuchtet. Wie kann ich die Uhr neustarten?

Vielen Dank für die Hilfe

[JuanFitbit]

Hallo @Dette24072021 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen. 

 Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße