am 11-22-2020 19:35
am 11-22-2020 19:35
Hallo Community, ich gebe langsam auf. Habe die Carge 3 und Huawai p10lite. Diese waren bereits gekoppelt. Seit Wochen Probleme mit dem Dashbord, das alles genau angezeigt wird. Alles runter vom Handy, App, Bluetooth aus, Handy aus, alles an, App wieder drauf... selbst aus der weight watchers App getrennt.
Warum klappt es auf einmal nicht mehr? Seit 1 Jahr keine Probleme, liegt es an einer neuen Version? habe 28.20001.88.11
Ich freue mich auf DEN Tipp, der auch funktioniert 🙂
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11-26-2020 00:37
am 11-26-2020 00:37
Hi @Harry78 , vielen Dank für deine Hilfe und Tipps.
@Dormi71 , vielen Dank für deine Nachrichten. Da du Support schon kontaktiert hast, empfehle ich dir weiter mit Ihnen zu arbeiten.
Falls die Anweisungen und Tipps von Support nicht geholfen haben, antworte einfach auf die letzte Nachricht von Support so dass sie deinen Fall weiter untersuchen.
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 11-23-2020 00:34
am 11-23-2020 00:34
Hi @Dormi71 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. Gerne helfe ich dir mit dem Charge 3 weiter.
Bitte überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.
Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)
Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:
Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 11-24-2020 17:42
am 11-24-2020 17:42
Hallo @JuanFitbit , ich habe es gerade wieder versucht. Genau nach Deiner Anleitung. nun hänge ich wieder bei der Kopplung , die 4 Zahlen sind eingegeben und nun kommt : Sorry, die Einrichtung dauert länger als gewöhnlich. ...
Vielleicht stelle ich die Fitbit mal auf Werkseinstellung. Dann sind aber meine ganze Erfolge weg. Schade...
LG Dormi71
am 11-24-2020 17:49
am 11-24-2020 17:49
Ich hätte noch folgenden Tipp:
Für alle Huawei Geplagten, probiert mal folgendes:
am 11-24-2020 18:39
am 11-24-2020 18:39
Hallo @Harry78 , Reset heißt aber nicht auf Werkseinstellung, nur auf der Uhr links drauf drücken, bis 🙂 kommt ? Das hab ich, nur das mit der Benachrichtigung für Whatsapp , Email nicht... finde es in der App nicht. Ansonsten altes Problem weiter... es hängt beim Koppeln des Trackers. 4 Nr eingegeben und es kommt SORRY.... die Einrichtung dauert länger...
Zumindest habe ich nach Deiner Erklärung übers Zahnrad/Akku/ die manuelle Verwaltung der App gefunden. Gott, ich sollte ins IT Wesen wechseln, hahaha, Spaß 😉 .
am 11-25-2020 19:21
am 11-25-2020 19:21
Es geht immer noch nicht. Selbst vom Support die gleichen Tips bekommen, auch wieder so gemacht. Handy versucht immer noch zu koppeln. nix. ich kann das Handy u Tracker gar nicht von Bluetooth trennen, da gar nicht verbunden. Keine Ahnung was da los ist ....
am 11-26-2020 00:37
am 11-26-2020 00:37
Hi @Harry78 , vielen Dank für deine Hilfe und Tipps.
@Dormi71 , vielen Dank für deine Nachrichten. Da du Support schon kontaktiert hast, empfehle ich dir weiter mit Ihnen zu arbeiten.
Falls die Anweisungen und Tipps von Support nicht geholfen haben, antworte einfach auf die letzte Nachricht von Support so dass sie deinen Fall weiter untersuchen.
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 11-27-2020 13:46
am 11-27-2020 13:46
Hallo JuanFitbit, es liegt an meinen Huawei p10lite. Auch wenn es vorher funktionierte, heißt es nicht, das es beim Update immer noch klappt. Es steht leider nicht auf der Liste der kompatiblen Handys... leider...