Display bleibt schwarz - Charge 3

[Karindie1]

Hallo

habe gelesen das doch das Problem mit einem schwarzen Diplay sehr oft ist.

Bei mir ist es schon das 3mal das ich ein schwarzes Diplay bei meiner charge3 habe.Natürlich ist die Garantie abgelaufen alle Versuche die beschrieben werden schon ausprobiert.Also bleibt mir wiedermal nur übrig eine neue Fitbit zu kaufen was ich auf Dauer etwas teuer finde.

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

Hi @Karindie1 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und deinen Feedback. 

Auch wenn die Garantie abgelaufen sein sollte, kontaktiere Support. Sie werden gerne überprüfen wie sie dir helfen können.

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße