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Display defekt

GELÖST

am ‎05-07-2022 23:16 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:09 von Moderator

am ‎05-07-2022 23:16 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 20:09 von Moderator

Hallo Fitbit-Community,

 

bei meiner Fitbit Charge 4, mit der ich sehr zufrieden bin, ist leider das Display gesprungen. 

Sie ist nicht heruntergefallen, es war ein leichter Stoß, wie es mir bei konventionellen Uhren schon sehr oft passiert ist - dort hatte ich nie einen Schaden.

 

Was kann ich tun? Die Uhr ist nahezu neu (Neukauf Februar 2022). 

Ich danke schon mal für Eure Hilfe.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎05-08-2022 10:14

am ‎05-08-2022 10:14

Hallo @Ra.pha 

Da kannst Du leider nicht mehr viel tun, da solche Schäden nicht von der Garantie gedeckt sind. Für die, die auf Nummer sicher gehen wollen gibt es Displayschutzfolien und Schutzhüllen wie auch für das Handy.

BG

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎05-08-2022 10:14

am ‎05-08-2022 10:14

Hallo @Ra.pha 

Da kannst Du leider nicht mehr viel tun, da solche Schäden nicht von der Garantie gedeckt sind. Für die, die auf Nummer sicher gehen wollen gibt es Displayschutzfolien und Schutzhüllen wie auch für das Handy.

BG

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎05-09-2022 03:37

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎05-09-2022 03:37

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Tipps. 


@Ra.pha , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Beschreibung deiner Situation . 


Wie von BaldEagle74 empfohlen, melde dich bitte beim Support. 

Am Besten über Chat oder Anruf. 

Hier findest du unsere Kontaktdaten. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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