Display eingefroren

[WKrass]

Hallo zusammen,

seit heute ist die Anzeige an meiner Charge 2 eingefroren. Es wird nur noch die gleiche Uhrzeit 16:08 angezeigt und das Display reagiert nicht mehr auf Berührungen.

Beim Anschluß an das Ladegerät erscheint das Batterie-Symbol nicht und über die Taste kann auch kein Neustart ausgeführt werden.

Was kann ich tun, um die Uhr wieder zum Leben zu erwecken?

Danke und viele Grüße, Winfried 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @WKrass, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Vergewissere dich bitte, dass du den Charge 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. Versuche den Neustart nochmals, wenn der Charge 2 auf den ersten nicht reagiert. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit