Display schwarz

[Magro]

Guten Morgen,

meine Charge 3 hatte zuerst weiße Streifen, danach wurde der Bildschirm schwarz. Nach Ausführen aller Hilfestellungen hat sich nichts geändert. Habe mich darauf in der App abgemeldet und entkoppelt. Kann mich jetzt natürlich nicht mehr verbinden, da die Pin nicht mehr sichtbar ist.

Was ist zu tun?

Habe mich vor ca. 10 Tagen schon einmal gemeldet, leider keine Antwort erhalten...

[JuanFitbit]

Hallo @Magro  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben.Gerne helfe ich dir mit dem Display des Charge 3. 

Könntest du bitte spezifischer sein, was du alles versucht hast, ich will dich nämlich nicht alles erneut machen lassen.

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Magro]

Hallo,
also habe den Tracker ans Ladekabel , linke Taste gedrückt, ab wieder an... nichts
Neustart nach Anweisung... nichts
Alles bleibt schwarz.

[JuanFitbit]

Hi @Magro , vielen Dank für deine Rückmeldung und Bemühungen. 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben habe ich Support informiert. Sie werden dir per Email weiter unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden