Displays wird kleiner und dunkler

[Hawa1410]

Habe sämtliche Möglichkeiten des Neustarts ausprobiert. Das Kaufdatum istder06.012020.

[JuanFitbit]

Hi @Hawa1410 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße

[Hawa1410]

Hallo,ja deine Antwort hilft mir weiter. Um Garantieanspruch zu nutzen brauche ich sicher den Kaufbeleg......,und den finde ich leider im Moment nicht 😞  suche aber noch weiter. LG

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @Hawa1410 , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Du kannst Support erklären deine Situation mit dem Kaufbeleg. Sie können damit auch bescheid wissen. Ich bin mir sicher, dass sie dir auch damit helfen. 

Sportliche Grüße

[Hawa1410]

Hallo, habe den Support kontaktiert, und mir wurde problemlos geholfen! Habe mein Problem geschildert und habe prompt ein Ersatzteil bekommen. Vielen Dank und immer gerne wieder  😉

[JuanFitbit]

Hi @Hawa1410 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass dir geholfen wurden. 

Unser Team bemüht sich euch da zu helfen wo es möglich ist. 

Viel Spass mit deinem Ersatz. 

Sportliche Grüße