GPS

[maierbirgit]

Bei meiner Charge 3 funktioniert die GPS Aufzeichnungen nicht, obwohl GPS eingeschaltet ist! 
ich bin mit meiner Weisheit am Ende, kann mir bitte wer helfen? 
bei der vorigen funktionierte es einwandfrei, da wurde leider der Bildschirm defekt! Seitdem ich die Neue hab, geht es nicht mehr......

[JuanFitbit]

Hallo @maierbirgit , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. gerne helfe ich dir mit der GPS Funktion des Charge 3. 

Wie du sicher schon weisst, benutzt der Charge 3 die Connected GPS Funktion. D.h. es wird das GPS des Handys benutzt um die Karte aufzuzeichnen. 

Könntest du bitte spezifischer sein, was du alles versucht hast, ich will dich nämlich nicht alles erneut machen lassen. Dazu lass mich bitte wissen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann. 

Könntest du bitte nachprüfen ob dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint?

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind.

Zusätzlich erlaube bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

 Wie verwende ich GPS auf meinem Fitbit-Gerät?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.