Graue Streifen im Display

[SunsetRunner]

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich graue Streifen im Display und es reagiert auch nicht richtig wenn man es berührt. Ich habe schon einen Neustart durchgeführt aber es hat sich nichts geändert.. Habe die Uhr ca. 6 Monate. 

[Mohnschnitte]

Hallo auch bei mir sind seit einige Tagen diese Streifen auf dem Display. Außerdem reagiert es auf nichts sondern macht einfach was es will. Es zittert durch die Menues schaltet Trainings ein und behauptet das ich in der Wohnung mit dem Rad wie verrückt rumfahre. Die Schlafaufzeichnung macht er mal und mal wieder nicht. Das Display lässt sich auch nicht ändern es lässt sich überhaupt nichts anwählen. Hab auch schon neu gestartet, hat nichts geändert. Einen Langstart hat er gar nicht erst gemach. Der Support hat von mir vor mehreren Tagen Bescheid bekommen meldet sich aber nicht nur die automatische Mail. Was meint ihr kann das Ding noch rep9werden? Ich hab sogar noch Garantie.

Vielen Dank schon mal

[JuanFitbit]

Hallo @Mohnschnitte @SunsetRunner  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und eure Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich euch mit dem Display weiter. 

Ich habe eure Beiträge zusammengefügt um die Ordnung der Community zu halten 

Support hat mir informiert, dass ihr ihnen geschrieben habt. Bald wird ihr eine Antwort per Email erhalten. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Haltet mich bitte auf dem Laufenden. 

[SunsetRunner]

Hallo, auch ich habe das Problem. Graue Streifen auf dem Display. Neustart hat keine Besserung gebracht. Ziffernblattwechsel auch nicht. Gerät wurde kurz vor Weihnachten hier im Shop gekauft. Support wurde vor zwei Tagen angeschrieben, bis jetzt aber auch nur die automatische Antwort. Komisch, dass das Problem nahezu zeitgleich mehrfach auftaucht...