am 07-19-2023 06:39
am 07-19-2023 06:39
Hallo, mein Charge 4 zeigt Höhenveränderungen an, die es nicht gibt. Selbst eben in der Wohnung habe ich ständig Höhenunterschiede. Kann es mit dem Charge 4 meiner Frau gut kontrollieren. Bei ihr ist die Anzeige realistisch, ich habe ca. 5-10x mehr an Höhe, als sie . Das konnten wir u.a. gestern gut auf einer Wanderung vergleichen. In anderen Beiträgen wurde das Fitbit als defekt bezeichnet. Mein Charge 4 wurde aber schon einmal wegen einer gebrochenen Halterung kostenlos getauscht. Was kann ich tun? Gruß Günther
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07-19-2023 06:58
am 07-19-2023 06:58
Hallo @GüntherZ
Kontrolier doch, ob die kleine Öffnung des Höhenmesser evtl. verstopft oder verschmutzt ist.
Bezüglich Garantie - die gilt 2 Jahre ab Kaufdatum deiner Uhr. Wenn Du die also nach einem Jahr getauscht bekommen hast, dann hast Du auf dem Ersatzgerät noch ein Jahr.
am 07-19-2023 06:58
am 07-19-2023 06:58
Hallo @GüntherZ
Kontrolier doch, ob die kleine Öffnung des Höhenmesser evtl. verstopft oder verschmutzt ist.
Bezüglich Garantie - die gilt 2 Jahre ab Kaufdatum deiner Uhr. Wenn Du die also nach einem Jahr getauscht bekommen hast, dann hast Du auf dem Ersatzgerät noch ein Jahr.
am 07-19-2023 08:21
am 07-19-2023 08:21
Hallo, danke für den Hinweis. Ich habe die kleine Öffnung kontrolliert, war aber nicht wirklich verstopft, das Charge 4 hat einen Reset ausgeführt,- und jetzt scheint es, als würde es funktionieren. Evtl. war trotzdem ein kleines Staubkorn in der Öffnung. Super und vielen Dank für Deine Antwort😊
am 07-20-2023 06:38
am 07-20-2023 06:38
Hallo @GüntherZ
Freut mich das es wieder funktioniert. Ich hoffe das bleibt dann auch so!
am 07-20-2023 18:55
am 07-20-2023 18:55
Hallo,
leider ist es nicht so geblieben, der Höhenmesser blieb gestern zunächst bei 14 Etagen "hängen" und dies ohne Veränderung, dann heute ist er auf 0 zurück gesprungen und daran ändert sich jetzt nichts mehr. Ich würde sagen, dass er defekt ist.
Hat noch jemand eine Idee?
Gruß Günther
am 07-21-2023 06:45
am 07-21-2023 06:45