Keine Reaktion nach Firmware Update

[Fernsehtot]

Moin zusammen,

meine Charge 3 hat gestern ein Update gestartet. Nach ca. 80% wurde das Display komplett dunkel und die Uhr reagiert nicht mehr. Neustart wurde bereits mehrfach versucht, ohne Erfolg. Die Uhr bleibt dunkel. Spannung lag permanent an. Gibt es noch einen Trick, die Uhr wieder zum Leben zu erwecken oder ist das ein Fall für den Service? Wenn Service, wie erreich ich den?

Viele Grüße

Karin

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Fernsehtot,schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Da dein Fitbit Charge 3 nicht reagiert, empfehle ich dir die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit