Keine Reaktion

[VeriF]

Hallo, meine Fitbit Charge 3 ist seit heute Nachmittag plötzlich aus.  Display schwarz und vibriert auch nicht mehr. Neuatart habe ich mehrmals versucht und an verschiedenen USB Anschlüssen angeschlossen, es passiert nichts. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @VeriF, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 wieder zum Laufen zu bringen. 

In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich dir folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[VeriF]

Hallo RodrigoMFitbit,

Danke für die Hilfe. Uhr war noch mehr als halb voll bevor sie sich verabschiedet hat. Auch in der App werden mir mehr als 56% Akku angezeigt, daran kann es also eher nicht liegen. 

Freundliche Grüße 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @VeriF, vielen Dank für deine Rückmeldung und die Erklärung. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit