Kurze Akkulaufzeit

[Lydia198]

Ich habe auch das Problem mit dem Akku. 
Ich habe auch schon alles probiert. 
Leider bekomme ich vom Support keine Antworten auf meine Mails. 

Hat noch jemand die gleiche Erfahrung mit dem Support  gemacht? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Lydia198, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Akkus deines Charge 2. 

Ich konnte bestätigen, dass vor Kurzem keine Anfrage unter deinem Fitbit Konto beim Support gemeldet wurde. Wie hast du den Support kontaktiert?

In dem Fall, dass der Akku deines Charge 2 nicht lange hält, rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Lydia198]

Hallo @RodrigoMFitbit 
ich habe den Support über die App kontaktiert. Es wurde mit auch angezeigt, dass die Mail versendet wurden.

Ich habe schon alles ausprobiert, wozu hier geraten wird.

Lydia198