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Riss im Aktivitätssensor

Habe am 29.10.2018 eine Charge2 gekauft. Jetzt habe ich seit gestern keine Herzfrequenzanzeige mehr auf der Uhr und der App. Heute morgen beim ummachen, ist mir dann aufgefallen, dass ein Riss im Aktivitässenor ist und die beiden grünen Sensoren nicht mehr leuchten. Trage die Uhr immer, außer beim Duschen/ Baden und schlafen.

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Hallo  @Constanze1702  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Informationen. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir mit dem Sensor des Charge 2.

 

Support informierte mich, dass du sie kontaktiert hast. Bald erhälst du eine Nachricht per Email. Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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