Streifen im Display

[IrieAndy]

Hallo,

Ich habe seit 2 Tagen Streifen im Display. Auch mit einem Neustart und einem langen Neustart bekomme ich das Problem nicht bekommen.

Was kann ich noch tun?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @MelanieTsch, schön dich wieder bei der Community zu sehen.

Hallo @WilmaS., herzlich willkommen in der Fitbit Community!

Gerne helfe ich euch dabei. Vielen Dank für eure Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung eurer Situation. Vergewissert euch bitte, dass ihr den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet haben.

Ich habe eure Anfrage individuell an den Kundensupport weitergeleitet. Ihr werdet bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze eure Geduld.

Lasst mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[WilmaS.]

Hallo!

Vielen Dank für die Hilfe, der Kundensupport hat sich gemeldet und mir anstandslos ein Ersatzgerät für meine Charge 3 geliefert!

[Tina020264]

Hat sich erledigt Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.