Streifen im Display

[SunsetRunner]

Meine Fitbit Charge 3, 1 Jahr alt, hat plötzlich Querstreifen im Display, auf denen nichts angezeigt wird. Das Display ist an den Stellen schwarz. Es werden immer mehr dieser Streifen. Ich habe die Fitbit neu gestartet, das hat nichts gebracht. Auch habe ich mehrfach das Ziffernblatt gewechselt und auch das hat nichts bewirkt. Was kann ich tun?

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit dem Display des Charge 3 weiter. 

Dein Fall wurde beim Support gemeldet. Bald erhälst du eine Nachricht per Email. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Andrea_190]

Hi, meine Fitbit Charge 3 war mit dem Ladevorgang fertig. Als ich sie an mein Handgelenk befestigen wollte, sah ich geschockt auf das Handy... Hilfe meine Uhr hat graue Streifen 😱 nach Neustart und Synchronisieren sieht das Display immer noch so aus!
Ich bitte um Hilfe.
Danke