Hi @Ellen1302 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht.
Falls du es noch nicht getan hast starte deinen Charge 3 neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
Sollte dies nicht helfen, führe bitte diese Schritte durch:
- Schliesse den Tracker ans Ladekabel und dieses am Strom/PC.
- Halte den Knopf des Trackers für 15 Sekunden lang gedrückt.
- Es wir dir einen Ladebalken angezeigt.
- Der Tracker wird sich ausschalten.
- Entferne es vom Ladekabel und füge es wieder ein.
- Der Charge 3 wird dann neustarten.
Falls die Situation danach noch immer besteht, empfehle ich dir Support zu kontaktieren. Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
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