Uhr geht nach

[Juli6892]

Mein Fitbit  hat mit 7 Minuten Verspätung begonnen und ist jetzt 20 Minuten zu spät.

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @Juli6892 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

Der Charge 3 wird die Uhrzeit des Gerätes womit  es zuletzt synchronisiert wurde übernehmen .  Deshalb ist es immer empfehlenswert mindestens 2 Mal am Tag zu synchronisieren. 

Falls du es gemacht hast und die Uhrzeit noch immer nach geht, lass es mich bitte wissen. 

[timrie]

Bei der Charge 3 von meinem Sohn geht die Uhr nach, obwohl ich sie soeben über den Laptop synchronisiert habe. Die Uhrzeitanzeige am PC stimmt und wurde somit nicht übernommen.

Die Charge 3 von meiner Tochter und bei meiner Ionic passt die Uhrzeit.

[JuanFitbit]

Hallo @timrie , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Nur kurz zur Bestätigung, alle 3 Geräten wurden mit dem selben Laptop synchronisiert, richtig? Hast du /Habt Ihr bei der Synchronisierungen die Konten gewechselt? 

Mittlerweile, starte den Charge 3 deines Sohnes neu und synchronisiere ihn erneut.

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[timrie]

Ja  jede Uhr hat eine eigene Emailadresse

[JuanFitbit]

Hey @timrie , vielen Dank für deine Bestätigung. 

Ich habe Support informiert, und sie werden dir wegen des Charge 3 deines Sohnes  per Email schreiben. 

Halte bitte die Email Adresse seines Kontos zur Hand, damit unser Team die richtige Informationen abrufen können. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.