Vibration sehr laut

[Obstfee]

Hallo, 

hat noch jemand das Problem das die Vibration der Uhr sehr laut ist, obwohl sie auf normal und nicht mal auf stark eingestellt ist? Ich werde immer angesprochen was war das denn jetzt... 

[JuanFitbit]

Hallo @Obstfee  herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Vibration deines Charge 3.

Bei meinem Charge 3 geschieht so etwas auch, wenn er mit einer harten Oberfläche Kontakt hat (Tisch, Glas, etc), bzw ich das Handgelenk auf dem Tisch habe. Ich habe es ein bisschen gedämpft indem ich lange Ärmel benutzt habe, z.B. mit dem Pulli. 

Falls du noch der Meinung bist dass die Vibrationen zu stark bzw. zu laut sind empfehle ich den Tracker neuzustarten.  

Hoffe es hilft dir weiter. 

[verveteer]

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Die Vibration ist auf normal eingestellt, trotzdem hört man sie in Meetings durch den ganzen Raum - und das OHNE die Uhr auf der Tischplatte o.ä. aufliegt. Das Geräusch kommt direkt aus der Uhr. Ich habe vorher jahrelang die Charge 2 verwendet und damit gab es das Problem nie. Die Vibration war für mich gut spürbar aber für andere nicht hörbar. Ein Neustart hat auch keine Verbesserung gebracht. Gibt es noch andere Möglichkeiten dies selbst zu beheben oder muss ich die Uhr einschicken?

LG verveteer

[Zwockel04]

Ich hab das auch und es ist sehr störend. Auch beim stummen Alarm ist es so laut das ich inzwischen darauf verzichte. Kann auch keinen Unterschied zwischen den Einstellungen stark und normal feststellen.

[Zwockel04]

Ach ja, ein Neustart brachte bei mir auch keine Änderung

[JuanFitbit]

Hallo @Zwockel04 @verveteer , bitte entschuldigt die verspätete Antwort! 

@Zwockel04 , schön dich wieder da zu sehen! Vielen Dank für deinen Bericht! Support informierte mich, dass du sie bereits kontaktiert hast. Wie ist es mit Support gelaufen?

@verveteer , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Versuch die Situation mit dem Neustart zu beheben. Da diese nicht geholfen habe, habe ich Support davon berichtet! Sie werden dir bald per Email kontaktieren. Lass mich bitte wissen, wie es dann ausgeht!

[Zwockel04]

@JuanFitbit: ich hatte wegen diesem Problem keinen Kontakt zum Support.

Damals ging es um die Kratzer und ist auch schon länger her.

[JuanFitbit]

Hallo @Zwockel04 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Support musste sich verwirrt und mir den falschen Fall genannt haben. Ich habe erneut nach deinem Fall gefragt und Support wird einen neuen für dich öffnen. 

Bitte entschuldige die Verwirrung ! Bald erhälst du eine Nachricht per Email 

[Zwockel04]

Ich hab gestern ein Ersatzgerät erhalten und das ist deutlich leiser als das alte. Hatte sie grade nebeneinander ausprobiert und da merkt man den Unterschied deutlich.

Einrichtung ging ohne Probleme, braune Stellen hat es auch (noch) nicht.

Hoffe es macht keine anderen Probleme.

[JuanFitbit]

Hallo @Zwockel04 , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass deinen Ersatzgerät geliefert wurde und alles wieder in Ordnung ist. 

Melde dich wieder falls du weitere Unterstützung benötigen solltest. 

Guten Rutsch.

[Lani_Cgn]

Hallo, 

ist das Problem nur durch ein Ersatzgerät zu regeln?
Ich habe das Problem auch, dass die Vibration sehr laut und überall zu hören ist, obwohl auf normal gestellt und am Handgelenk.

[Lani_Cgn]

Hallo, 

ist das Problem nur durch ein Ersatzgerät zu regeln?
Ich habe das Problem auch, dass die Vibration sehr laut und überall zu hören ist, obwohl auf normal gestellt und am Handgelenk.

[Julia2198]

Hallo, ich habe dieses Problem leider auch. Die Uhr schnarrt sehr laut am Handgelenk und stört richtig. Neustart hat auch nichts gebracht. Was soll ich machen?

[Zwockel04]

Am besten an den Support wenden. Mein Ersatz ist deutlich leiser aber inzwischen klingt es etwas blechern. Zu Anfang war es nur ein leises schnarren. 
aber trotzdem besser als mein alter Tracker.

[heitani]

Hallo.

Ist dieses Problem nur durch einen Austausch des Gerätes zu beheben? Meine Inspire 2 ist seit neustem auch sehr laut. Es ist durch den ganzen Raum zu hören und stört somitnicht nur mich, sondern auch meine Mitmenschen. Ein Neustart hat leider nichts gebracht.