kulanz

[sportler57]

Hallo,

habe meine fitbit am 11.03.2018 gekauft bei amazon gekauft, die mich an den Hersteller verwiesen haben,das Display hat nach 2 Jahren und 3 Woche den Geist aufgegeben. Also gerade aus der Garantie, ich finde das sehr ärgerlich. Somit hoffe ich jetzt auf eine Kulanzbearbeitung, da ich die ganze Zeit zufrieden mit der Uhr war

Mit freundlichen Grüßen

[mikesbra · Accepted solution]

Hallo @sportler57 ,

wie kulant sich Fitbit in solch einer Situation verhält, kannst du ganz einfach herausfinden, indem du den Support kontaktierst, ihm die Situation schilderst und das beste hoffst 😉 Da die Garantie- und Gewährleistungsansprüche formal abgegolden sind, bin ich gespannt was du zu berichten hast...

Gruß und bleib gesund!

[sportler57]

Hallo,

nach dem Kontakt mit fitbit Support habe ich heute meinen Tracker an fitbit geschickt, wo er dann gegen einen neuen getauscht wird.

Sehr kulant von fitbit      😊

Gruß ….…….sportler57

[mikesbra]

@sportler57das freut mich sehr für dich! 👍 ...weiterhin viel Spaß, dann bald auch hoffentlich mit dem neuen!

Gruß und bleib gesund!