Armband kaputt

[Sus0000]

Hallo, das Armband meines Fitbit HR ist leider kaputt gegangen. Es scheint, als hat sich die Strebe gelockert, mit der die Schnalle befestigt ist. Leider habe ich die Strebe auch direkt verloren bzw. auf dem Fußboden beim Joggen nicht wiedergefunden. Mein Fitbit ist nicht einmal ein Jahr alt. Ist das ein Garantiefall? Fällt ein Ersatzarmband unter die Garantie? Wie soll ich vorgehen bitte? DANKE!

[JuanFitbit]

Hallo  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Informationen . Gerne helfe ich dir mit dem Armband deines Inspire Hr. 

Support wurde informiert und wird sich bei dir per Email melden. Sie werden auch überprüfen ob es sich hier um einen Garantiefall handelt. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden.