Keine Bluetoothverbindung

[Nanä04]

Hallo Zusammen

Ich habe eine Inspire Hr und kann diese nicht mehr synchronisieren. Sie wird mir auch nicht mehr im Bluetooth angezeigt. Ich habe schon mein Handy neugestartet dass Fitbitapp gelöst und wieder neu installiert und meine Uhr habe ich auch schon neu gestartet. Was kann ich noch tun damit es wieder funktioniert?

[JuanFitbit]

Hallo @Nanä04 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die durchgeführte Fehlerbehebungsschritte. 

Deiner Beschreibung nach hast du diesen Artikel bereits gelesen, richtig?

Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Bitte überprüfe ob dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint. Sollte dies der Fall sein, vergewissere dich, dass kein weitere Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Tracker  neu. 
• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)
• Schalte das Bluetooth aus, und starte das Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).
• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.
• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Fragen haben solltest. 

[Nanä04]

Hallo @JuanFitbit

Ich habe es probiert und es hat funktioniert bis och beim einrichren eines neuen Geräts den Code dingeben musste. Dies hat zwar geklappt danach wurde die Uhr aber nicht verbunden. Was kann ich jetzt tun? 

[Elna17]

Hallo @Nanä04 , ich habe das gleiche Problem -konntest du es lösen? Ich habe bereits alles an Fehlerbehebungen ausprobiert, nichts hilft "Sorry die Einrichtung dauert länger als gewöhnlich.Bitte habe einen Moment Geduld. Wir kümmern uns darum" und irgendwann bricht es ab. Danke schon mal im Voraus. VG Elna 17

[Nanä04]

Hallo @Elna17 Bei mir ging es auch nur immer bis zu diesem Schritt und dann kam die Fehlermeldung. Bei mir ging es jedoch wenn ich die Ihr neugestartet habe, danach hatte ich für 2-3 Minuten Bluetoothverbindung. Diese 2-3 Minuten haben gereicht um die Uhr zu synchronisieren. Ist ein bisschen umständlich aber es ging.

Lg Nanä 04